Сервисный центр

Наша организация, созданная в 2000 году, изначально создавалось как сервисная компания. За более чем 13 лет деятельности нами был пройден огромный путь от небольшого предприятия по ремонту копировально-множительной техники до многопрофильного сервисного центра с большим количеством прямых сервисных контрактов с производителями не только печатающей техники, но изготовителями всего спектра оборудования используемого в современном офисе. Многолетний опыт плодотворного сотрудничества с компаниями-поставщиками и компаниями-клиентами подтверждает соответствие нашего подхода к оказанию услуг основным требованиям, предъявляемым к современному техническому обслуживанию.

Профессиональная команда инженеров осуществляет сервисную поддержку всех видов лазерных принтеров, МФУ и копировальных аппаратов, выпускаемых фирмами Brother, Canon, Epson, HP, KYOCERA, Lexmark, Oki, Panasonic, Ricoh, Samsung, Sharp, Toshiba, Xerox и других. Руководствуясь требованиями времени и для сервисной поддержки департамента продаж, с 2003 года в нашем штате появились специалисты по ремонту мониторов, ноутбуков, компьютеров, телефонии, источников бесперебойного питания акустических систем, сетевого и коммуникационного оборудования, офисных АТС и т.д. Причем ремонт проводится как на уровне замены узлов, так и на уровне замены элементов.

Наши инженеры постоянно проходят переподготовку в учебных центрах ведущих производителей офисной техники что подтверждается многочисленными сертификатами. Большой собственный склад оригинальных и совместимых запасных частей позволяет осуществлять ремонтные работы в кратчайшие сроки и по оптимальным ценам. Даже при отсутствии требуемых запчастей мы доставим их со склада производителя с максимальной скоростью. Ремонт и обслуживание проводятся на территории нашего офиса, причем неисправную технику от наших заказчиков до сервисного центра и обратно абсолютно бесплатно, в пределах г.Пензы, доставит наша курьерская служба. Если у заказчика отсутствует возможность отдать технику, то ремонтные работы могут быть произведены на месте выездными инженерами. В критических случаях мы можем предоставить подменное оборудование на время ремонта на договорных условиях.